Objecte i Àmbit d’Aplicació

Aquestes condicions generals regulen l’accés i ús del lloc web www.aromadevi.cat, incloent la seva secció dedicada a la compra de productes ubicada a www.aromadevi.cat/joportoelvi, així com la compra dels productes oferts a través del mateix. L’ús del lloc implica l’acceptació plena i sense reserves de les presents condicions.

Identificació del Titular

El titular del lloc web és Pol Aluja Aguila, amb DNI 48006141N, domicili a C/Escultor Verdeol 10, esc. 3, 2n 3r, Tarragona, 43002 i correu electrònic de contacte hola@aromadevi.cat.

Accés i Ús del Lloc Web

Els usuaris han de ser majors de 18 anys i disposar de capacitat legal per contractar. Està prohibit fer un ús fraudulent o il·legal dels serveis oferts al lloc web.

Informació sobre Productes i Preus

• Descripció dels productes: Els productes oferts es descriuen amb la màxima precisió possible. Les imatges són orientatives i poden variar lleugerament.
• Preus: Els preus es mostren en euros (€) i inclouen els impostos aplicables. Les despeses d’enviament s’indicaran separadament abans de completar la comanda.

Disponibilitat

Els productes estan subjectes a disponibilitat. En cas que un producte no estigui disponible, es comunicarà immediatament al client per acordar un reemplaçament, reemborsament o una solució alternativa.

Procés de Compra

1. Selecció de productes dins de www.aromadevi.cat/joportoelvi i afegir-los al carret.
2. Revisió del resum de la comanda.
3. Introducció de dades personals i mètode de pagament.
4. Acceptació de les condicions generals de compra.
5. Confirmació de la comanda i recepció d’un correu electrònic amb el resum.
   

Mètodes de Pagament

S’accepten targetes de crèdit/dèbit, transferències bancàries i altres mètodes indicats al lloc web. Els pagaments es gestionen a través de plataformes segures que garanteixen la protecció de les dades financeres del client.

Enviaments i Lliuraments

• Zones de lliurament: Actualment només es realitzen enviaments a Espanya.
• Termini de lliurament: 3-7 dies laborables, depenent de la destinació.
• Costos d’enviament: Es calculen automàticament durant el procés de compra.

Política de Canvis i Devolucions

• Termini: Els clients poden sol·licitar devolucions en un termini de 14 dies naturals.
• Condicions: El producte ha d’estar en el seu estat original i amb l’embalatge intacte.
• Gestió: Per iniciar el procés, cal contactar amb el servei d’atenció al client a

hola@aromadevi.cat.

Garanties

Els productes inclouen les garanties legals aplicables. En cas de defectes de fabricació, el client té dret a la reparació, substitució o devolució del producte defectuós.

Responsabilitat

El titular del lloc web no es fa responsable de:

• Retards o errors en el lliurament causats per circumstàncies alienes.
• Ús inadequat dels productes comprats.
• Errors tècnics del lloc web fora del seu control.

 

Dades Personals

Les dades personals es tractaran segons la normativa RGPD i la Llei de Protecció de Dades (LOPDGDD). Consulta la nostra Política de Privacitat per a més informació.

Propietat Intel·lectual

Els continguts del lloc web, incloent textos, imatges i logotips, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i no poden ser utilitzats sense autorització prèvia.

Modificacions de les Condicions Generals

El titular del lloc web es reserva el dret de modificar aquestes condicions generals en qualsevol moment, amb efecte immediat des de la seva publicació al lloc web.

Legislació Aplicable i Jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia serà sotmesa als tribunals de Tarragona.

Atenció al Client

Per qualsevol dubte, consulta o incidència, pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic hola@aromadevi.cat.